| Preguntas Frecuentes |
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¿Qué son Colecciones El Nuevo Día?
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
¿Puedo realizar una compra aunque viva fuera de Puerto Rico?
¿Con qué compañía de entrega trabaja Colecciones El Nuevo Día?
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi compra?
¿Cuál es la política de cambio de productos adquiridos?
¿Preguntas adicionales?
¿Qué son Colecciones El Nuevo Día?
Son productos editoriales (videos, libros, cd´s, etc.) que el periódico El Nuevo
Día comercializa a través de diferentes puntos de venta, en los que se incluye
este sitio interactivo www.coleccioneselnuevodia.com
*Estos productos estarán disponibles para la venta en cantidades limitadas y por tiempo limitado.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Puede efectuar sus pagos en este sitio a través de las siguientes tarjetas de crédito: Visa o Mastercard.
¿Puedo realizar una compra aunque viva fuera de Puerto Rico?
Si, estamos realizando entregas en Puerto Rico y Estados Unidos.
¿Con qué compañía de entrega trabaja Colecciones El Nuevo Día?
Los envíos en Puerto Rico se realizan a través de Islandwide y en Estados Unidos a través de UPS.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi compra?
Para calcular el tiempo de entrega del producto que haya adquirido, Colecciones El Nuevo Día toma en consideración: el tiempo de aprobación del método de pago seleccionado, la disponibilidad del producto y el tiempo de envío, que varía según el lugar donde se encuentre.
Los productos serán entregados dentro de los 7 días días hábiles de la realización de la compra.
¿Cuál es la política de cambio de productos adquiridos?
Usted puede requerir el cambio o la devolución de un producto comprado por este canal, llamando a nuestro Centro de Servicio al Cliente 1-877-641-8800.
El cambio de producto podrá ser realizado únicamente en el caso de que al momento de la compra, el producto adquirido tuviera fallas o desperfectos que imposibilitasen el uso y disfrute del mismo. Es importante para solicitar un cambio, que el producto conserve empaque original.
No podrán ser cambiados aquellos productos cuyo deterioro fuese producido por el uso normal de los mismos, ni aquellos que se deteriorasen por un uso inadecuado.
El cambio de producto sólo podrá ser realizado por otro similar.
El plazo para solicitar el cambio de un producto es de 7 días corridos a partir de la fecha de entrega de éste.
¿Preguntas adicionales?
No dude en enviarnos sus preguntas, a través de nuestra página de Contáctenos. Gustosamente responderemos la misma. También puede comunicarse con nuestro Centro de Servicio al Cliente llamando al siguiente número 1-877-641-8800.
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